よくあるご質問をまとめました。

予約はどこからできますか?

予約サイト:https://reserve.rentacar-samurai.jp/okinawa-kawaii
こちらからご希望の日時を選んでご予約いただけます。空きがあれば当日のご予約も可能です!

レンタル受付・返却受付可能な時間は何時ですか?

当店では朝8時~20時まで受付が可能となっております。

返却時にガソリンは満タンにしないとだめですか?

返却時は燃料満タンの状態でご返却ください。原則営業所から2km以内の場所で給油をお願いいたします。
給油が出来なかった場合は、弊社の定める燃料代を走行距離に応じて請求いたします。
(燃料代20円/km)

基本保険の内容を教えてください。また、別料金ですか?

当店では基本保険を含めたレンタル料金の車両と基本保険が別料金となっている車両がございます。

・レンタル料金に基本保険に含む車両の基本保険内容は人身傷害補償(レンタカーにお乗りの方に対する補償)・対物補償(お相手の車や建物などに対する補償)・対人補償(お相手のケガなどに対する補償)になります。車両補償(ご利用のレンタカーに対する補償)は含まれませんのであらかじめご承知くださいませ。

・レンタル料金とは別料金となる車両の基本保険内容は車両補償(ご利用のレンタカーに対する補償)・人身傷害補償(レンタカーにお乗りの方に対する補償)・対物補償(お相手の車や建物などに対する補償)・対人補償(お相手のケガなどに対する補償)になります。

・別途レンタル当日にNOC補償についてご案内しております。

基本保険及び補償内容については保険制度について(https://okinawa-kawaii.com/insurance/)のページに記載しておりますのであらかじめご一読くださいませ。

誰でも借りることができますか?

免許をお持ちの方であればどなたでも可能です!
1年未満の方は、事前にご連絡ください。(TEL:0120-963-518)

2人で運転しても保険は大丈夫?

問題ございません。
ただし、貸渡前に免許証の控えを頂いた方に限ります。

子ども用のシートはありますか?

チャイルドシートのご用意がございます。なお、無償貸出を行っておりますので
ご予約時にお申し付けください。

直接営業所へ向かっても大丈夫ですか?

事前に連絡していただければ、公共交通機関にて直接営業所にご来店いただくことが可能です。
他の車でお越しの際も弊社駐車場に停めるスペースがあるのでご安心ください。

送迎時刻や返却時刻に遅れそう

公共機関の遅れなどトラブルがあった際は必ず営業所(TEL:0120-963-518)まですぐにご連絡くださいませ。